从苹果AppStore中获取的哔哩哔哩，未成年儿童错误充值，请求退款
正义喵
发布于 2025年07月26日 02:04
- 17385636566
- Apple支持
- 应用商店
- 哔哩哔哩
- 未成年充钱,申请退款遭拒
- 退货退款
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-27 09:05:27
好
正义喵
确认完成
07-27 09:05:27
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 09:06:48
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 09:06:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 02:04:15
2025年7月24日，家中未成年儿童拿手机刷哔哩哔哩视频时误点了充值，连续错误充值四次某短视频，手机直接扣费了，共消费一笔，共计272元，后续查看消费记录才发现，申请苹果公司退款被苹果拒绝，未成年人软件充值要求退回费用，请求维护消费者权益。
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