闲鱼卖家假称正品（用泡泡玛特名义发货），鉴定为假还诽谤，求赔偿
洞察喵
发布于 2025年07月30日 10:02
- 17385780662
- 闲鱼
- 售假诽谤虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,解释,下架产品,开发票
- 563.55元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 10:06:06
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 10:06:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 10:02:52
投诉对象：闲鱼平台及平台内卖家（卖家闲鱼ID：温泉村冷淡的荧光海龟） 投诉问题：卖家售卖假货、虚假宣传、恶意诽谤，要求赔偿全部损失 事情经过： 我于2025年7月27日在闲鱼该卖家处购买泡泡玛特LABUBU坐坐派对隐藏款趣多多，订单金额485.55元，运费36元。卖家在商品页面和沟通中多次承诺“所售为正品”，且发货时故意使用“泡泡玛特”官方名义发货，让我误以为是品牌正品。 收到商品后，我对品质存疑，直接送至专业机构鉴定，花费检验费42元，鉴定结果明确为假货。当我就假货问题联系卖家时，对方不仅不承认，反而在我闲鱼账号的每个商品留言区恶意诽谤，称我“售卖假货”，严重影响我的账号信誉和正常交易。 此后我向闲鱼平台投诉，但截至目前未得到有效处理，卖家仍未承担任何责任。 诉求： 1. 要求卖家退还货款485.55元、运费36元、检验费42元，共计563.55元； 2. 要求卖家删除所有诽谤言论，并公开道歉； 3. 要求平台对卖家的售假、虚假宣传及诽谤行为进行处罚，规范其经营。 附证据：订单截图、卖家承诺正品的聊天记录、发货信息（显示“泡泡玛特”名义）、鉴定报告及检验费凭证、卖家诽谤留言截图等。 恳请平台介入协调，督促卖家履行赔偿义务，维护消费者合法权益。
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