黑猫消费者服务平台
自动完成
01-27 17:02:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 16:29:49
已分配商家 淘宝闪购客户关怀
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 13:22:57
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 13:22:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 13:17:36
我于2025年7月31日在淘宝闪购下单了外卖，骑手在没有跟我沟通的情况下自己确定了送达订单但我并没有收到商品，我给他打电话询问为什么没到他说电车要换电池，超时了至少20分钟，单元楼都能跑错我怀疑是他接了其他订单，面到了都软了让我的用餐体验很差希望加以处罚！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
