无良西部航空 不给正常病退 侵占消费者的血汗钱
友爱喵
发布于 2025年08月12日 13:38
- 17386282990
- 西部航空
- 不予退款,售后服务欠缺,涉骗
- 快速处理,依法追究责任,退费,加强对平台的管理,改善服务
- 1338元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
08-13 09:04:35
按照同程的要求 我第三次已经达到了退票要求 西部航空已莫须有的理由一直阻拦
友爱喵
补充投诉
08-12 13:45:34
这个是现在同程的审核状态 同程已经通过了 航空公司刚开始找借口不处理 现在说的我票已经退了 补充材料也不可以 请问是不是你们自己说的 在8月15之前补充材料就可以？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 13:41:38
已分配商家 西部航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 13:41:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 13:38:32
我于2025年7月在同程旅行购买飞机票 在7月30日生病开始申请病退材料。同程和西部航空给我答复是材料不符合 要我补充材料在飞机8月15号之前提交就可以第二次提交材料又说不符合病退 按照他们的要求 于8月11号提交了第三次 同程通过了 西部航空说不通过 刚开始说不符合 是互联网医院 然后12日多次打人工客服 刚开始说没看到我的材料 在我的坚持下后面接着发链接给我 我把材料上传西部航空回电话说 我材料没有问题 但是我的票已经在我第一次7月30号提交的时候就已经退票 这个材料是8月11号的 同程第三方和西部航空之前都是说在起飞前补充材料就可以 为了吞消费者的钱钱 不愿意给我办了病退 （我的材料都是可以在医院查到的）
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