深航太恶心了
洞察喵
发布于 2025年08月21日 10:53
- 17386625484
- 深圳航空
- 售后服务欠缺,价格问题,取消航班后不补差价
- 快速处理,解释,公平给出解释,退款,退费,专员解答,依法追究责任
- 300元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 11:22:49
已分配商家 深圳航空
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 10:53:39
我在8月13号22时10分订购了一张深航的机票，原定是8月17日9时45分从郑州新郑国际机场起飞，到达深圳宝安机场。8月17日当日早上7点钟发短信给我说航班改到晚上11点，8月17日下午5点发短信说航班取消，导致我，第一次改时间的时候已经点击确认乘坐晚上11点的航班，第二次航班取消的时候无法改签，因我8月17日晚上必须要到达深圳，导致我改换南方航空公司的机票，多出200元左右的费用。本人已在，民航投诉监督热线投诉过一次深航，深航给出的回复是，因天气原因无法起飞。因我8月17日下午5点坐高铁到新郑国际机场，给我发取消航班短信时我已经在机场了，离起飞只有几个小时的情况下，突然说航班取消，真的合理吗？打民航热线投诉投诉过一次之后，给我的理由是因天气原因，既然是因天气原因，为什么不提早说呢，为什么南航又能准时起飞呢？我希望深航能赔偿相关费用，并且给我解释。
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