Agoda安可达虚假宣传不履行优惠价格保证承诺
洞察喵
发布于 2025年09月02日 10:02
- 17387040764
- Agoda安可达
- 霸王条款,虚假宣传,价格问题
- 速处理,退款,加强对平台的管理
- 1465元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 10:03:47
已分配商家 Agoda安可达
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 10:03:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 10:02:11
8/31在agoda的app上预订酒店，当天支付了房费，并且是不可取消的预定，同时因为看到他写明优惠价格保证，发展差价他们来补，就放心预订了。9/1登录booking平台发现同样日期同一酒店价格更加优惠，且未进行登录，即平台针对所有客户的优惠价格，就截图给agoda要求补差价，客服反馈因为booking是促销价格不予接受。但根据其条款，booking的促销活动并不在他们列明的范围内，根据他们的解释就是霸王条款，与页面仅显示的营销宣传严重不符，欺骗消费者，我强烈要求agoda退差价并进行赔偿！
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