淘宝聚划算百亿补贴，买 iPhone 无理由砍单
正义喵
发布于 2025年09月19日 09:24
- 17387711452
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 单方无理由砍单
- 道歉,发货,下架产品,作出处罚
- 9099元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 09:41:49
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 09:41:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 09:24:16
我在 2025年9月18日22:00:15，于淘宝聚划算百亿补贴平台下单购买了一部Apple iPhone 17 Pro Max 256G银色手机，订单编号为29425*********92969，实付款金额为9099元。该订单在当天23:46:48显示成交。 然而，在未预先告知且无合理理由的情况下，聚划算平台单方面于交易次日取消了我的订单，并标注“交易关闭”。作为消费者，我每日定时参与商城抢购活动，耗费了大量时间和精力才成功下单。平台此举不仅未提供任何充分证据或合理解释，也未给予我任何补偿或解决方案。 我要求淘宝聚划算平台对此行为作出合理解释，并恢复我的订单，以确保我的合法权益不受侵害。
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