哈弗H6智尚版车联网功能缺失，厂家需担责解决
- 17389366667
- 哈弗SUV
- 哈弗
- 哈弗H6
- 2020款第二代哈弗H6 1.5GDIT自动铂金冠军版
- 车机、记录仪,承诺不兑现,维修保养服务态度,服务费用
- 赔偿,维修,改善服务,召回商品
- 3000元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-03 20:45:55
这世道 全是骗人的承诺 再也不支持国货了 垃圾
机灵喵
确认完成
11-03 20:45:55
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 13:46:48
已分配商家 哈弗SUV
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 13:46:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 13:43:16
哈弗H6车联网T盒，因联通3G退网导致车联网不可用。车机原本显示“联通3G”的地方，现在显示未知标志。我买车时，就是冲着车辆远程控制功能才选购了智尚版，而且这个功能是终身不收费的。有很多车主都遇到了同样的问题，可厂家都不负责，只让我们车主自费更换。厂家卖车时，可是大力宣传了这个功能的。原来在哈弗智家APP上，我的车辆信息里能看到包含的终身远程启动等功能，现在直接看不到了，这是不想管了吗？不能因为3G退网产生的问题，就让车主承担网络模块的更换费用，这难道是车主的问题吗？2014年4G网就已经普及了，为什么厂家在出厂的时候不安装4G车联网模块？这分明就是厂家的问题！我希望厂家尽快解决好这个问题。另外，别再说让我去4S店检查，然后让我自费更换了。我的诉求是：厂家承担这个更换费用，切实保证车主的利益。
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