北面THE NORTH FACE官方旗舰店卖二手衣服，以次充好
正义喵
发布于 2025年11月03日 10:58
- 17389508841
- TheNorthFace
- 商品破损
- 赔偿,作出处罚
- 1800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 16:08:07
该投诉已由相关商家抖音电商售后官方客服解决，距离用户完成商家抖音电商售后官方客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-03 11:09:13
已分配商家 TheNorthFace
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-03 11:09:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 10:58:39
我购买的北面羽绒服是为了给员工发福利，但商家为告知我此衣服是二手倒卖或者他人穿过的旧衣服，当员工打开后存在脏污油渍，明显是二手商品拿来充当新衣服。我认为侵害了我作为消费者的权益，按照消费者权益保护法，商家应该给予退一赔三的处理！我的诉求是要求商家按照规定给予一定补偿，并且道歉！！！临近双十一，再售卖过程中需跟消费者讲清楚并在发货时严谨检查服装情况。
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