黑猫消费者服务平台
自动完成
01-09 17:09:39
该投诉已由相关商家同程旅行官方微博解决，距离用户完成商家同程旅行官方微博的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 13:49:26
已分配商家 西部航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 13:49:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 12:40:44
本人在同程出行直播间购买了机票兑换券，在兑换界面自行输入了广州到重庆的行程，同程旅行误导消费者，先行跳出其他城市的航班，将广州出行的兑换航班放在前面导致我购买到错误的机票。在买单后看到订单一分钟内取消出票了，但是同程出行仍然给我出票。并且不予以退款。误导消费者！信息不明确！
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