西部航空乱收取退改手续费，690的票价扣五百多
友爱喵
发布于 2025年11月21日 01:18
- 17390307628
- 西部航空
- 不予退款,乱收费,霸王条款
- 快速处理,退款,退费,公平给出解释
- 690元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 09:42:17
已分配商家 西部航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 09:42:17
友爱喵
补充投诉
11-21 01:21:39
西部航空自己规定霸王条款，不把民航局规则放在眼里？？退改签从来没被收过这么高的手续费，没有王法？
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 01:18:51
我于2025年11月19日在航旅纵横上购买的西部航空PN6374从上海飞往重庆的机票，正常来说航空公司的退改费标准是按照民航局规定来执行的，我在买了机票之后想要退票却收取高昂的手续费，票价六百多手续费要扣五百多，这对我造成极大的困扰，打电话给航司，航司不接电话，平台也推脱责任一直说是我自己本身没有看规则，我想请问不按照规定行事还是合理行为？？麻烦西部航空给出合理解释并处理我的诉求
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