25款奥迪A6新车313公里熄火，因螺丝问题，换车遭拒！
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- 奥迪
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- 奥迪A6L
- 2025款奥迪A6L 45 TFSI quattro 臻选动感型
- 发电机卡螺丝
- 退货,退款
- 317000元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
12-02 20:02:40
厂家推诿，颠倒黑白，协商什么？根本没人管我这事，在其他投诉平台颠倒黑白，
友爱喵
补充投诉
12-02 15:56:12
销售经理服务态度差，故意激化矛盾，从而引发事态进一步发展
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 13:56:52
已分配商家 奥迪
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 13:56:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 13:01:12
2025年11月28日，在北京寰宇恒通购买25款奥迪A645quattro臻选版。于2025年11月30日上午，新车在313公里时突然熄火，再次打车无法启动车辆，后拖至出售该车的北京寰宇恒通4S店，经寰宇恒通店内维修人员检查后，口头告知是发电机内卡进螺丝而导致发电机抱死，因此无法正常启动车辆，此螺丝来源不明。寰宇恒通店内负责人员于2025年12月1日电话告知此螺丝应是厂家在生产该车辆时，所遗忘的螺丝，本人提出换车申请，该负责人不同意。截止目前，奥迪厂家和4S店相互推诿扯皮。
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