投诉4s店为了利益不折手段，交了定金之后说没有车了，后不退定金
正义喵
发布于 2025年12月03日 12:51
- 17390780253
- JETOUR捷途
- 捷途旅行者
- 2025款2.0TD XWD发现
- 捷途旅行者2025款2.0TD XWD发现
- 交付问题
- 赔偿,作出处罚,退款
- 10000元
- 处理中
正义喵
补充投诉
12-03 18:01:27
销售每次都说过两天过两天已经过去很长的时间了，现在不回消息，这种行为不是消费者能接受的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 13:35:15
已分配商家 JETOUR捷途
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 13:35:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 12:51:18
投诉长沙湘鲁捷途汽车店地址长沙市岳麓区嘉运路10号，2025年10月21日通过电话联系公司销售人员，支付宝转账10000元给其公司销售作为该车辆定金，，微信上面说9号去提车付首付款，销售同意，到了之后说没有这个车了，现目前4s点把车辆买给其他客户，导致我目前没有车提，说要买其他车辆不然不退定金，现目前定金没有退回严重违反合同规定，合同没有拍照后面说我处没有签合同已经涉嫌欺骗消费者，希望平台给予罚款，给我退回定金，现目前4s店销售不回信息，以下是聊天和付款记录，麻烦平台处理
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