一汽大众汽车有限公司生产的迈腾汽车电气线路故障导致车辆自燃
正义喵
发布于 2025年12月08日 08:53
- 17390963859
- 一汽-大众
- 大众
- 迈腾
- 2023款迈腾 200万辆纪念版 380TSI DSG旗舰型
- 电控系统
- 赔偿
- 192389.38元
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 08:53:28
2025年9月13日,从徐州出发,驾驶车辆到许昌胖东来。临近胖东来路口,在行驶过程中先是闻到异味(烧焦皮子的气味),紧接着看到车辆中控处冒烟,几秒后,从缝隙中看到中控后面闪有明火,随即靠边停车,借助附近消防站里的灭火器灭火。经许昌市消防救援大队调查,认定此次火灾事故的起火原因为车辆电气线路故障,并出具事故认定书。厂家自拆自检,不认同消防队出的结果,他们厂家自己认定的结果是“排除车辆质量原因,是外部原因导致,但具体什么原因他们也不知道。”大众自己给自己家车做鉴定,态度非常强硬,而且我们未在中控处放置任何可燃物品,车辆于2022年11月购买,车辆起火时是9月份,到现在还没过质保期。我们拥有第三方(消防队)的事故认定书,但厂家不认同,我们希望他们提供证据或依据,自拆自检无法认可,事情已经过去将近3个月了,我们希望厂家尽快给出解决方案
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