淘宝舒美家家具开裂脱落，卖家和平台都不管，求处理！
正义喵
发布于 2025年12月12日 08:36
- 17391142204
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品破损,客服态度差
- 退货退款,改善服务,赔偿,作出处罚
- 4099.84元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-12 09:12:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-12 09:12:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 08:36:29
我于2025年8月8日在淘宝平台舒美家家具店购买了电视柜，电视边柜及茶几三件家具，于同年12月10日发现电视柜及边柜后背板出现严重开裂及后背板脱落变形等情况，联系卖家以空气湿度和温度为由拒绝退款，后投诉至淘宝平台也以虽出现质量问题但超出一个月时间为由不处理退货退款售后
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