投诉淘宝高盛名酒店(注册公司:河南省洛阳乐荃广告有限公司)欺诈销售假冒品牌五粮液
友爱喵
发布于 2025年12月15日 17:15
- 17391276058
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 售假冒五粮液酒拒退赔
- 依法请求"退一赔十"
- 1630元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
12-18 22:11:59
2025年1月23日在淘宝平台高盛名酒店购买的两瓶1618五粮液酒(网付1630元)。 其中一瓶出厂物流码为0627 8143 7189 9648 2966 3803的五粮液酒经下载五粮液防伪APP扫描不识别(详见视频),从普通消费者辩别真伪的角度,已可证明该物流码酒为假冒五粮液酒;又经线上五粮液官方防伪咨询客服查询确认没核实到该物流码信息(详见前述微信截屏),则足可证明和断定该物流码酒为假冒品牌五粮液酒;再经河南省新安县市场监督管理局短信回复确认该物流码酒为商家向我出售的酒(详见前述短信回复截屏),则已形成完整闭环证据链,能充分证明该物流码酒为商家向我出售的假冒品牌五粮液酒。依法、依据请求商家向我"退一赔十"共8965元!
友爱喵
补充投诉
12-15 22:13:20
在淘宝高盛名酒店购买的两瓶1618五粮液酒,下载五粮液防伪APP后,用NFC手机进行防伪扫描,其中一瓶给出的物流码、生产批号、生产日期都和实物瓶身标注相同;但另一瓶用同样操作手法却无法识别(详见视频)。从普通消费者的角度已可证明防伪扫描不识别的酒为假冒品牌五粮液酒,否则防伪扫描即失去了其应有的防伪意义,何况防伪扫描不识别酒瓶身上的出厂物流码,又经五粮液线上官方防伪咨询客服查询确认未核实到该物流码信息,则足可证明和断定该物流码酒为假冒品牌五粮液酒。恳请淘宝平台能本着维护平台信誉、声誉和消费者正当权益的负责态度,积极履行监管责任,依据事实及证据,依法处置不法商家欺诈销售假冒品牌五粮液酒的退赔问题。也对黑猫平台的认真负责和高效介入深表感谢!
已分配商家 阿里客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-15 17:15:47
投诉淘宝电商平台高盛名酒店(注册公司:河南省洛阳乐荃广告有限公司)售卖假冒品牌五粮液酒请求退赔及证据 : 2025年1月23日在淘宝平台高盛名酒店购买了两瓶1618五粮液酒(网付1630元)。 其中一瓶出厂物流码为0627 8143 7189 9648 2966 3803的五粮液酒,经商家所在地河南省洛阳市新安县市场监督管理局确认为商家向我出售的酒(详见短信截屏),而该物流码经五粮液官方防伪咨询客服查询确认:该组数字没有核实到信息(详见微信截屏)。 因此上述两个截屏证据已构成完整闭合证据链,能充分证明该物流码酒为商家向我出售的假冒品牌五粮液酒,无须再做其它任何鉴定机构鉴定,因为刻在酒瓶上的物流码是酒出厂时唯一身份证号。如同辩别真假身份证,若国家公安系统户籍信息库中查询不到某身份证号码,则足可证明和断定该身份证为假冒证件。依据《消法》第五十五条及商家"假一赔十"承诺,结合商家拒不退赔和整改及恶劣服务态度,请求商家向我“退一赔十”共8965元。本来是年前购买计划用于大年夜团圆饭用酒,却在除夕夜用时愕然发现两瓶酒外观破旧且贴标黄绿炯异未敢食用,给我们全家造成了精神上的极大伤害。后经下载五粮液官方App防伪扫描发现其中一瓶酒无法识别,再经五粮液线上官方防伪咨询客服查询确认该酒出厂物流码查询不到,则足可证明和断定该酒为假冒品牌五粮液酒。多次和商家沟通请求售后,在客观铁证面前,其要么置之不理服务态度恶劣,要么出尔反尔说假话百般抵赖拒不退赔;多次向淘宝平台及相关部门投诉维权,至今近一年时间无果。请求全国人民依据所提供事实及证据帮助正确判断及正义发声,共同整肃不法商家损害消费者身心健康的出售假冒伪劣食品、饮品的非法侵权行为!
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