北京助梦工场科技有限公司
机灵喵
发布于 2025年12月24日 01:47
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 01:47:18
我用手机端登录正常使用，可以看到群精华，群文件各种内容，然后我想网页版和手机版同时都能登录，提示我要开通VIP，但是开通后，这个网页版的内容完全看不到，12.22充值后就发现这个问题，第一时间和客服沟通，完全已读不回，图二就是和客服的沟通记录，现在我要求退款，充值了69月一个月的会员，但是网页版的功能根本和手机版不一样，我认为商家没有介绍清楚，误导消费者，有欺骗行为，如果网页版都不能和手机APP同等功能，那为什么要充值VIP使用网页版，要求退款！！！！！
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