友爱喵
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01-03 10:40:50
友爱喵
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01-03 10:40:50
友爱喵
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12-28 15:29:51
况且我只是想问商家我那份餐食要怎么去处理，我要是能知道京东客服电话，我还跑去联系商家， 是京东没有给我他们客服电话，我只能联系商家，一环接一环真的很麻烦，我只想说两个小时没吃饭，我就想简单吃个饭，还得搞这搞那，怎么麻烦点外卖干啥，不如自己弄或者出去吃
友爱喵
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12-28 15:17:40
我不需要联系骑手，当时如果京东有给京东客服电话，而不是商家电话，那我怎么会联系商家呢，而且是他们让我至少两个小时吃不上饭的，为啥不能投诉商家呢，一环接一环的也太麻烦了，我点外卖就是涂方便要不然叫外卖干啥呢
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 13:00:31
已分配商家 张亮麻辣烫餐饮公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 13:00:31
友爱喵
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12-28 01:19:04
本人于12月27在京东关联外卖平台下单订单 号；336*************，但配送过程中出现以 下问题：外卖骑手声称尝试联系我但未成功，我 在忙于家务活导致没能接到电话，骑手在未经确 认的情况下处置了订单，并单方面要求我“自行 联系商家”。商家推诿：联系商家后，对方以 “配送由平台负责”为由，让我联系京东客服处 理，未提供任何协助解决方案。推来推去，我希 望严查严惩，并给予我双倍赔偿
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 00:01:16
没接到外卖小哥的电话，外卖小哥让我找商家，商家让我找京东客服一环接一环，没人处理
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