勇敢喵
评价
01-05 14:55:41
最终自己补充了发票，首都航空霸王条款！
勇敢喵
确认完成
01-05 14:55:41
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 12:25:02
已分配商家 首都航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 12:25:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 12:22:25
我于2025年12月11日因出行购买首都航空成都飞往沈阳的机票，航班号JD5201，出行日期2026年1月23日。因病于12月22日手术，申请全额退票，已提供医院诊断证明、住院费用清单、缴费记录。航空公司不予退票，要求提供发票，已说明因发票在报销商业保险时收走，无法提供，航空公司拒不退票，协商提供复查发票，航空公司未表态，说要看审核意见。个人认为航空公司强人所难，诊断证明里费用清单均有医院盖章，仍不退票。目前诉求立即全额退票。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
