一汽奥迪
友爱喵
发布于 2026年01月07日 12:33
- 17392138163
- 奥迪
- 奥迪
- 奥迪Q4 e-tron
- 2023款奥迪Q4 e-tron 40 创境版
- 前后桥及悬挂系统
- 赔偿,维修,道歉,换货,作出处罚
- 255000元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
01-22 10:22:45
厂家告知本人车辆没有质检报告和四轮数据参数
友爱喵
补充投诉
01-07 16:24:41
现在4s店的答复是车辆原车质检报告和四轮定位数据没有，书面报告提供不了
友爱喵
补充投诉
01-07 14:30:06
多次像经销商和400售后索要原车质检报告和四轮定位数据都无法取得
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 12:42:51
已分配商家 奥迪
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 12:42:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 12:33:59
本人于2023年7月24日在山西大昌信源汽车销售服务有限公司购买奥迪Q4汽车一辆。车辆使用期间无任何底盘碰撞，改装，不当维修行为，全程按规范保养。2025年底车辆出现轮胎异常偏磨，行驶中车身晃动问题，经4s店四轮定位检测，车辆多项定位核心参数（外倾角，前束角等）存在明显的偏差。该偏差是导致轮胎偏磨的直接技术原因。经查，上述定位参数偏差属于车辆底盘几何结构问题。正常行驶37000km，不可能产生此类偏差，排除后期使用因素后，应认定为车辆出厂装配或质检环节的质量瑕疵。本人已于2025年12月30日在车质网提交投诉，投诉单号为156****，但一汽大众汽车有限公司至今未联系本人处理，也未提供车辆出厂时的四轮定位质检记录及原厂标准参数，推诿不作为，严重侵害本人的合法权益。由当地市场监督局工作人员像4s店要出厂质检报告和四轮数据，4s店告知没有并挂断电话。
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