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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 09:31:27
订单编号48994*********42244 我于2025年12月3日在淘宝网宠心乐宠物医院购买两管紫草膏，使用后一段时间发现宠物病情不但没有好转反而更加严重出现流脓等情况，于线下宠物医院检查发现所用药膏属于无功效药品，经对比与实体正品所售存在差异，从外包装，到药膏本身颜色均不一样。后于卖家协商沟通，以影响二次销售为由拒绝退款，后经调解同意退款另一只没使用过的，但后面又反悔拒不提供售后收货地址，诉求全额退款
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