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理想汽车自动锁单后拒退5000元定金,要求全额退款

机灵喵 发布于 2026年02月19日 03:27
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  • 2024款理想L7 Pro
  • 订金不退还
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已分配商家 理想汽车


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机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-19 03:27:31

本人于2026年1月30日在理想汽车App支付5000元,该款项为立约定金,目的是担保签订正式购车合同。 1. 款项性质:双方自始至终未签署任何正式购车合同,因此该款项是担保“签约”的立约定金,而非担保“履约”的一般定金。 ​ 2. 退款依据:合同未订立并非本人故意违约,属于不可归责于双方的事由,根据法律规定,立约定金应当返还。 ​ 3. 条款无效:理想汽车App内“24小时内可退,超时锁单不退”的规则属于格式条款,未以显著方式单独提示,也未经本人单独确认,根据《民法典》第496条,该条款对本人不生效。 诉求:要求理想智行汽车销售服务(济南)有限公司第十二分公司全额返还5000元定金。


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