315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

发动机异响且里面有碎片加油泵故障

机灵喵 发布于 2026年02月26日 04:52
  • 17393891538
  • 上汽大众
  • 大众
  • 朗逸
  • 2026款朗逸 Pro 1.5L 星空六百万版
  • 发动机
  • 换货,退货
  • 1128000元
  • 已回复
上汽大众
回复 03-02 10:31:31

尊敬的用户,您好!我们的官方客服电话是400-820-1111,如有问题,欢迎致电,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-26 09:29:26

已分配商家 上汽大众


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-26 09:29:26


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-26 04:52:17

我在2026年1月30日在广东省东莞市石排上汽大众店提的2026朗逸星空六百万1.5L版本,结果31号仅仅行驶了60多公里,便出现行驶在路上踩油门不去,发动机异响问题,反反复复重启两次发动机才勉强开回家,然后叫保险拖去了4S店,4S店检查出来是油泵故障,且发动机里有碎片,这属于严重的质量问题,过年之前4S店回复和厂家申请换车,结果年后又说无法更换只能维修,这非常不合理,这是严重的质量问题,我要去退车或者换车,不给我们就找媒体曝光,去店门口闹拉横幅


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉23283

累计有效投诉34062559

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示