质保期内宝马i3空调压缩机异响严重，4S店拒修
机灵喵
发布于 2026年03月05日 08:41
- 17394144703
- 宝马中国
- 宝马
- 宝马i3
- 2024款宝马i3 eDrive 35 L
- 空调压缩机
- 维修
- 0元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-05 09:25:26
已分配商家 宝马中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-05 09:25:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 08:41:50
投诉事由：质保期内空调压缩机异响严重，4S店以“无异常”为由拒绝保修 本人车辆为宝马i3，目前仍在整车质保期内。车辆新车状态时空调完全正常，无任何异响，但近一两个月开始，空调压缩机出现明显异常噪音，声音很大，严重影响用车体验。经查询，该问题并非个例，属于宝马i3车型普遍存在的通病，网络与车质网均有大量同类投诉。 我已前往授权4S店检查，工作人员告知“正常、无需维修”，拒绝在质保期内处理。空调压缩机为核心部件，此异响明显属于产品质量缺陷，4S店明知是通病却拖延不修，意图拖至出保后让车主自费维修，严重侵害消费者合法权益。 我的诉求 1. 立即对车辆空调压缩机进行免费检修/更换，消除异响故障； 2. 若暂不维修，需对空调系统延长保修，确保出保后仍可免费处理； 3. 要求厂家与4S店正视通病，给出正式解决方案，不得推诿拖延。 请宝马厂家高度重视，限期妥善处理，否则我将通过12315、车质网、市场监管局等渠道继续维权。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
