成都航空公司乱收费
机灵喵
发布于 2026年03月17日 06:56
- 17394620468
- 成都航空
- 不予退款,乱收费,霸王条款,强迫消费,售后服务欠缺
- 快速处理,公平给出解释,退款,退费
- 720元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 09:50:36
已分配商家 成都航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 09:50:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 06:56:40
本人于 2026年3月15日在同程旅行购买了 成都航空公司的机票，航班号为 EU1929 ，计划于3月18日从 成都飞往 台州。订单号O5GFM3XJJ108GH109***支付金额为1158元。因本人孕早期身体不适，本人申请退票后，成都航司说只能按自愿退票扣除80%手续费，这是航司规定无法更改，让我们等消息但一直没回复。我认为这种处理方式极不合理，严重侵害了我的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》及《公共航空运输旅客服务管理规定》，我要求： 要求成都航空公司立即为我办理全额退款，退还全部机票款项共计720元。 希望贵平台能够介入核实，督促商家遵守契约精神，尽快处理我的合理诉求。如果问题仍得不到解决，我将保留向民航局（12326）继续投诉的权利。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
