天门市伊尚萱服装店（个体工商户）欺骗消费
机灵喵
发布于 2026年05月10日 10:46
- 17397052599
- 天门市伊尚萱服装店（个体工商户）
- 欺骗消费者
- 退货退款,道歉
- 59.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-20 13:06:24
该投诉已由相关商家抖音电商售后官方客服解决，距离用户完成商家抖音电商售后官方客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-10 16:48:40
您投诉的商家 天门市伊尚萱服装店（个体工商户） 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 16:48:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 10:46:30
1.我在该店家下单一条灰色裤子，第一次发货发成黑色，我申请换货处理，因为下单链接是灰色，换货选项 里没有灰色选项，客服告知我发货会按照原定单灰色进行发货，所以我就在换货里随便选了一个颜色。 2.第二次收到货发现又不是灰色，去询问客服说又发错了，客服说 换货选什么颜色就发什么颜色，并且一直重复这一句话，告诉我说前面是机器人发的，有问题让我去找机器人。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
