讲规矩（河南）网络科技有限公司虚假宣传诱导消费，未开课恶意克扣学费拒不全款退费
洞察喵
发布于 2026年06月03日 13:52
- 17398122241
- 快手小客服
- 快手商城
- 不予退款,虚假宣传
- 退款
- 3479元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-05 14:28:43
涉诉全部款项（499元+2980元）均已全额退款到账，和商家协商完毕，纠纷终结，投诉办结。
洞察喵
确认完成
06-05 14:28:43
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲爱的用户您好，您反馈的快手订单问题已处理完成，处理结果为平台内订单已退款。若您还有疑问，可在快手App内私信“快手客服”进行咨询，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
洞察喵
补充投诉
06-03 15:52:31
版本1（发给课程客服，日常沟通） 当初499购短视频实操课，商家前期宣传全套带货教学，上了3天课程后就诱导我缴纳2980元进阶费才能继续学习，前期宣传隐瞒二次收费，属于虚假诱导消费。我2980的课程没有参与学习，商家未提供对应服务，要求全额退还2980元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 14:41:51
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 14:41:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 13:52:30
投诉对象：讲规矩（河南）网络科技有限公司 涉诉总金额：3479元（499元+2980元） 1. 5月25日在快手直播间，讲师夸大短视频带货收益、承诺手把手带赚收益，诱导我支付499元入门课程，收款主体为北京晨钟科技有限公司（快手）； 2. 低价课上完后对方持续洗脑营销，5月29日诱导我再次缴纳2980元《ai全媒体创作达人》进阶课程，收款方为讲规矩（河南）网络科技有限公司； 3. 进阶课程原定6月1日19:00开课，我在6月1日下午13点、全程未上一节进阶课、未使用任何课程与MCN权限服务，当即申请全额退款； 4. 商家一开始直接拒退，在我告知要12315、微信投诉后，先后提出仅退30%、50%，以开通MCN权限为由恶意克扣费用，该权限我从未使用、没有产生任何服务成本，不能作为扣款依据； 5. 已于6月1日在12315平台、微信支付同步发起投诉，商家持续扯皮，至今未落实全款退款。
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