淘宝平台踢皮球，星新定制工厂跑路，3200元退款求解决！
友爱喵
发布于 2026年07月10日 19:39
- 17399630387
- 星新定制工厂
- 平台不退货款
- 退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 3200元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-10 20:09:28
您投诉的商家 星新定制工厂 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 20:09:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 19:39:08
本人2025年11月15日在贵平台 星新定制工厂 店铺购买茶几商品，已按商家要求完成退货退款，商家随后关闭店铺失联，距今半年有余。多次申请退款，平台一直推诿踢皮球，以超售后时效、商家无保证金为由拒绝赔付。 依据《消费者权益保护法》第44条：网络平台不能提供商家有效联系方式、无法协助消费者维权的，消费者可直接要求平台承担赔偿责任。现要求平台：退回3200元货款
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