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招商银行信用卡未履行好通知义务导致消费者产生高额息费,要求客户自行买单?

友爱喵 发布于 2026年08月03日 16:29
  • 17400465838
  • 招商银行信用卡
  • 未履行好通知义务
  • 改善服务,退款
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-03 10:00:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


招商银行信用卡
回复 08-04 09:16:44

尊敬的客户,您好!为保障您的信息安全,烦请您将该页中的投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“招商银行信用卡”,以便尽快为您进一步核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-03 17:01:11

已分配商家 招商银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-03 17:01:11


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-03 16:29:00

我要投诉招商银行未履行好通知义务导致我产生高额违约金和利息。 1、6月12日我自行发现逾期后立即全额还清38800元,后续导致我信用卡产生高额1008.79元循环利息,违约金97元,后续我查看6月9日招商银行来电2次约每次33秒,我当时没有发现来电未接到来电。 2、招商银行超过还款日期才有短信提醒(6月11日才有还款信息提醒),6月12日我发现已经超过还款日期时立即还了所有欠款,当时没有显示违约金和利息,到了6月13日又弹出欠款1008.79利息和79违约金。由于这个违约金已经到还款日期,我已按银行要求还入1008.79元循环利息和79元违约。 我多次致电要求招商银行减免高额的利息和违约金,对方不同意,但我始终认为招商银行的不履行好通知有一定责任,要求招商银行退回这些不合理的费用。


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