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支付宝工作人员隐瞒关键信息,诱导签约

友爱喵 发布于 2026年08月18日 23:43
  • 17400944807
  • 支付宝客服
  • 业务员隐瞒关键信息,诱导签约,擅自扣款,售后侮辱言语,合作商户不诚信
  • 追回钱,道歉,作出处罚,改善服务,退款,解绑设备,找出欺诈者移交警方,赔偿
  • 41.5元
  • 已回复
支付宝客服
回复 08-22 07:58:29

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。


友爱喵 补充投诉 08-20 17:13:45

支付宝回访,拒绝退款,说我签字了的,我当时签字是基于工作人员说的是“免费”,“没有任务”做出的,现在证明这些前提是假的,合同自然是无效的,工作人员隐瞒了每个月必须达标,否则扣款的核心条款,属于欺诈,我有权依法撤销


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 11:41:46

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 11:41:46


友爱喵 补充投诉 08-18 23:50:57

目前是扣了一期41.5,好像是有6期,我不是开超市的,后面几期肯定也完不成,那总共扣款应该就是300左右 还有其他的消费平台客服一般都会在一个工作日左右回复,处理完毕,打过支付宝客服电话,他们还需要等三到四个工作日,处理售后太慢了


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-18 23:43:51

我于2026年7月18号号在店内被自称支付宝工作人员上门推销支付宝碰一碰设备,只说了免费送设备,就拿我手机操作申请,然后拿了一张纸,让我签了字,我签完字之后,他一边在上面涂涂画画,一边又跟我说这个有任务,一个月要扫十天,不然要扣款,我说有前置条件,为什么不早告诉我,我就不会开通了,结果今天查询后台有一笔扣款,我问工作人员怎么回事,他又说我笔数没达标,我说你当时根本都没和我说,还有笔数要求,那我当时更不会开通了,所以他当时隐瞒了关键信息,是诱导我签约的,形成了欺诈,我今天想打电话给他对质,他不接电话,把电话给挂断了,发微信言语侮辱我,我的诉求是解除绑定,退款,赔偿,道歉,支付宝业务员培训整顿


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