易诚保险经纪凌晨误导投保安盛天平保险,不知情被扣款127.69元,要求退款
洞察喵
发布于 2026年09月04日 11:19
- 17401359870
- 易诚保险经纪有限公司
- 虚假宣传,客服不处理,联系不到客服
- 退款,作出处罚
- 127.69元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
09-04 15:05:10
洞察喵
确认完成
09-04 15:05:10
消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 11:19:42
本人于2026年9月4日04:30:09,在完全不知情、未进行任何主动投保操作的情况下,被“易诚保险经纪有限公司”通过易宝支付渠道擅自扣除人民币127.69元(交易流水号:090*************)。 事后经查询发现,该笔扣款对应一份由“安盛天平财产保险有限公司”承保的《卓越守护百万住院医疗保险》(保单号:212*****H272********)。针对此保单及扣款行为,本人提出以下严正异议: 严重误导销售/不知情投保: 本人从未主动购买该保险产品,未收到任何投保确认短信或电话回访,也未签署任何形式的电子投保确认书。该投保行为系本人在使用其他APP时,被易诚保险经纪以模糊选项、默认勾选等误导性方式诱导产生,严重侵犯了消费者的知情权和自主选择权。 扣款金额与保费不符/分期陷阱: 该保单显示年缴保费为1532.24元,而实际首笔扣款仅为127.69元。这种“首月低价、后续高额”的收费模式具有极强的隐蔽性和误导性,涉嫌利用价格噱头诱导消费者上当。 沟通渠道失效: 发现问题后,本人尝试联系易诚保险经纪客服(400*******)均无法接通,且其官方邮箱退信,存在故意设置售后障碍的行为。 基于以上事实,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及互联网保险业务监管规定,本人诉求如下: 全额退保退款: 立即撤销该份违规保单(保单号:212*****H272********),并原路全额退还已扣除的127.69元,不得扣除任何手续费。 取消代扣协议: 立即解除本人银行卡/支付账户与易诚保险经纪及安盛天平的所有代扣授权,确保不再发生后续扣款。 删除个人信息: 删除本人在该平台留存的所有个人敏感信息。 请相关企业在24小时内处理完毕,否则本人将向国家金融监督管理总局(12378)提起正式举报,并保留通过法律途径维权的权利。
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