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我明明按流程报备的,也有我的等单轨迹,非要说我违规取消扣我钱

正义喵 发布于 2026年09月05日 19:06
  • 17401394763
  • 淘宝闪购客户关怀
  • 恶意罚钱
  • 撤销处罚
  • 10元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-09 14:01:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
淘宝闪购客户关怀
回复 09-09 13:30:24

您好,我们已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-05 19:19:51

已分配商家 淘宝闪购客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-05 19:19:51


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-05 19:06:20

2026年9月3号11.17分,我在蜂鸟众包接的,汐园常德钵钵菜淘宝闪购6号订单,我11.23到的店,我共接了两个单,两个单都是一样的菜,等了好几分钟出不来,员工看前面有的单菜一样,但没有骑手来取就把前面那个单的菜拿出来,把我另一个单的单号贴在上面。还剩下一个6号单没取,由于许久出不来,我就只能先去送别的单了,我报备了,商家出餐慢,等我回来的时候上面显示商家已经点了出餐但是就像前面另一个骑手的单一样,他看我没来,又把菜给其他单的骑手了。我当时手上还挂着许多单,只能去外面无责取消拍门店招牌了,但是他这个取餐的地方在里面,而且当时还下着雨,我不想再往里面走一趟了,另一个视频我就直接拍了外面的门店。我取消的时候还没有弹出违规取消,差不多过了两个小时快二点钟的时候他突然间给我弹出来违规取消扣了我的钱。那平台上面也有我的等单轨迹,他出不来,我能怎么办?我只能报备,取消走人。这钱也不是大风刮来的,辛辛苦苦跑的,这一扣就是10块


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