购买12800滑板车电池,实际电池容量为7000毫安,货不对标
友爱喵
发布于 2026年09月08日 15:44
- 17401459385
- 闲鱼
- 产品质量问题
- 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,下架产品
- 279元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
09-08 17:19:08
依据松下 NCR18650B 原厂规格书:单颗电芯典型容量3350mAh。 电池组结构:10 串 3 并共 30 颗电芯 并联理论最大容量:3350mAh ×3 =10050mAh,硬件上限最高仅 10050mAh,无法达到商家标称 12800mAh。 整组理论最大能量:10.05Ah ×36V =361.8Wh,商家标称 460.8Wh,超出物理极限。
已分配商家 闲鱼
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 15:44:37
本人在闲鱼购买卖家售卖的标称 12800mAh / 460.8Wh 锂电池组。交易事实清晰,相关结论均来自实拍、实测以及卖家自认的数据。 本人提交的有效证据如下: 1. 商品页面宣传截图:商家明确标注电池容量 12800mAh、460.8Wh,为商家对外公示的产品参数承诺。 2. 卖家聊天自认证据:卖家聊天中承认该电池总成仅有 30 颗 18650 电芯。 3. 电池实物相关证据:电池为 10 串 3 并结构,30 颗 18650 电芯的硬件理论上限无法达到商家宣传的 12800mAh。 4. BMS 工具实测充电数据截图:电池放空后充满,实际仅充入 0.25kWh,折算实际容量约 7000mAh,和标称 12800mAh 差距接近一半。 5. 技术常识佐证:锂电池正常循环衰减仅 5‑10%,卖家辩称循环次数不足导致容量低,不符合锂电池物理特性,无法解释如此巨大的容量差距,属于无效辩解。 6. 维权现实情况说明:本案电池虚标货不对板,本人已提供电芯数量、硬件上限、充电实测完整初步证据链,足以证明虚标。若平台强制要求付费第三方检测报告,检测成本远超商品价值,普通消费者无力承担,会变相抬高维权门槛,实质庇护售假卖家。 法律依据: 《产品质量法》第二十六条:产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。本电池实际容量远低于售卖标注参数。 《产品质量法》第五条:禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。 《产品质量法》第五十条:以不合格产品冒充合格产品,属于违法行为。 7. 本人全程客观反馈电池参数不符、实测数据异常,理性沟通售后问题,不存在恶意刁难、到手刀等行为。但卖家回避电池虚标的客观事实,不去解决产品本身问题,反而对我个人恶意扣帽子、主观揣测污蔑,作出攻击性言论,歪曲事实抹黑买家。请求平台审阅完整聊天记录,综合评判卖家的不当言行。
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