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09-10 10:34:39
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 10:09:17
订单号19237*********99200 订单号19237*********94560 本人是京东秒送众包骑手。本人没有开启自动接单，也没有手动抢该订单，属于平台系统强制塞单派入我的账号。事发当时我正在骑行配送其他订单，骑车不方便频繁看手机，没能及时发现新增订单，等我看见订单时已经超过到店时效，系统取消订单，平台直接扣罚20元，同时扣除服务分。 众包骑手拥有自主选择接单的权利，平台未经骑手确认强制派单，骑手因为不知情造成取消，却判定骑手全责扣款，属于不合理处罚。APP内部申诉已经被驳回。 诉求： 1、平台调取派单日志、骑手GPS运行轨迹核实整件事情； 2、退还20元扣款，撤销这条违规记录，恢复被扣服务分。
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