正义喵
追评
10-04 14:21:39
已经解决
正义喵
评价
10-04 14:20:10
正义喵
确认完成
10-04 14:20:10
确实抱歉耽搁您宝贵的时间了，我们会持续跟进解决您的问题的，请您保持电话畅通~
正义喵
补充投诉
09-30 16:28:02
国庆了，依旧无人联系
实在抱歉让您久等了，我们会持续跟进解决您的问题，感谢您的支持与理解！
正义喵
补充投诉
09-26 15:06:14
还是未处理，未有人与我联系，目前正在准备资料起诉
尊敬的用户，非常抱歉没有及时联系您处理，目前已经为您加急催促，后续也会持续跟进。
正义喵
补充投诉
09-20 11:19:37
过去这么多天了，还是没有人联系，顾家平台确实有问题
尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的体验，您的问题我们会持续跟进处理，感谢您的支持与理解！
正义喵
补充投诉
09-17 07:58:21
周二说回复我，一直未有人联系，顾家冷处理
尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的体验，您的投诉单我们已经收到，会安排专人对接您处理，请保持电话畅通注意接听陌生来电！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-15 09:30:29
已分配商家 顾家家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-15 09:30:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-15 08:24:49
我于2026年9月7日在东莞万江红星美凯龙顾家家居线下店有意向购买沙发，床，窗帘等家居，被销售忽悠交了500块意向金，并且承诺不要可以退意向金，9月12日我不想购买后，销售各种扯皮推诿。我随后拨打了顾家家居的投诉电话，总部告知我24小时后给处理结果，到9月14日我未收到任何处理结果，随后我又再次拨打总部投诉电话，还是没有任何消息，普通人的维权路要怎么走？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
