抖音品胜电玩旗舰店买的充电宝鼓包拒处理
洞察喵
发布于 2026年10月02日 12:19
- 17401991901
- 品胜电子
- 充电宝
- 四线充电宝
- 无法正常使用,拒绝三包,充电宝鼓包
- 退货退款,换货
- 98元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-02 15:13:09
洞察喵
确认完成
10-02 15:13:09
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 12:53:40
已分配商家 品胜电子
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 12:53:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 12:19:46
我在2025年7月11日在抖音平台“品胜电玩旗舰店”以98元的价格购入了一个品胜充电宝，在2026年10月2日使用时发现充电宝出现鼓包现象，联系商家客服，客服以超出一年保修期为由拒绝退货退款，在反复要求售后的情况下客服直接选择结束对话，品胜对待消费者就是这样的一个服务态度吗？但根据《产品质量法》第四十六条，“产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险”即构成缺陷，根据 《产品质量法》第四十五条，因产品存在缺陷造成损害的赔偿请求权，在缺陷产品交付最初消费者满十年后才丧失。综上所述我向商家提起退货退款的诉求为合理诉求
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
