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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 09:04:13
已分配商家 孔夫子旧书网
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 09:04:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 02:25:59
我于今年8月22日在孔夫子旧书平台拍购下一本书籍，收货后发现商品只是几页废纸拼凑成的伪劣商品，遂申请退货，我就通过顺丰到付寄回去，物品到退货地址后，卖家拒绝收货，导致订单过期，单号作废。然后平台就以快递作废为由把资金全转给卖家。导致消费者财货损失。卖家出售伪劣商品同意退货，并没有事先说明拒收到付，平台也没有说明寄回商品需要我承担。所以该平台在这件事上损害我的消费者权益，让卖家钻平台漏洞，出售伪劣商品。
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