店家不处理赔偿问题
勇敢喵
发布于 2026年10月08日 13:01
- 17402108517
- 广州市东川精品酒店
- 骚扰客人,泄露个人隐私,服务不到位
- 退款,赔偿,退货,道歉
- 632元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
10-08 13:31:11
您投诉的商家 广州市东川精品酒店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 13:31:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-08 13:01:09
在入住期间，因要求续住更换床上用品，该员工态度敷衍推诿，在我据理力争后才予以更换。退房后，我基于真实的入住体验在携程给出了两星评价。然而，该酒店员工竟利用职务之便，私自获取我的私人手机号码，通过微信添加好友及电话对我进行恶意的语言攻击和骚扰，并不是道歉的，至今涉事酒店员工没有一句道歉，干扰了我的正常生活，酒店员工的行为不仅严重违背了酒店服务行业的职业操守，更涉嫌侵犯我的个人隐私权，酒店经理没有处理，草草了事，员工没有道歉，酒店没有处理赔偿问题
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