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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 21:41:22
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 21:41:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-09 21:25:58
我于2026年9月30号在唯品会自营购买了一双jeep登山鞋，由于我十月一出去玩了，十月七号回来试穿只走了五百米，发现鞋子底特别的硬，穿着脚底板和腿都疼，无法正常走路，商家宣传走路久了特别舒服，尔实际是走了五百米左右就脚疼腿疼，还磨脚，脚底板像石头一样硬，存在虚假宣传，诱骗消费者，我选择退货退款商家收到说鞋底有刮擦，可是不穿了走一会怎么知道舒适感和脚感，他们以这个为由不予退货退款，我无法接受，连正常穿着都不都达不到凭什么不给我退
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