淘宝万家乐旗舰店客服推诿不处理热水器差价问题
机灵喵
发布于 2026年10月26日 10:31
- 17402492483
- 万家乐官方旗舰店
- 客服态度差,承诺价保三十天不给我,超时不到货,漏发赠品,逾期不发货,错发货,无法修改地址,自动确认收货,虚假发货,少发货,货不对板,商品破损
- 发货,开发票,赔偿,改善服务,恢复账号,下架产品,作出处罚,道歉
- 119.31元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
10-26 11:17:38
您投诉的商家 万家乐官方旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-26 11:17:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-26 10:31:24
本人2026年9月20日晚上22时31分，在淘宝万家乐旗舰店购买热水器，商家说了价保三十天，给我价保到2026年10月22日，之后给我退差价，实付金额是1496.85，赶上双十一降价实付金额是1377.54，差价1496.85-1377.54=119.31，商家一直拒绝退差价，态度非常差客服也一直推卸责任，并没有用红包消费券之外的实际差价，并且一直和客服沟通，可以退贵补便宜，客服也一直推卸责任不给我处理
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