正义喵
补充投诉
10-28 17:38:54
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 12:10:12
已分配商家 交易猫游戏交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 12:10:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 11:33:01
我在交易猫平台购买王者荣耀游戏账号，购买之后账号被原号主找回盗走。平台后续核查告知我该账号之前存在出租记录，并且曾经因为出租出现社交禁言处罚，虽然禁言解除（被盗走之后解除的），但人脸实名一直保留在原号主手里，本身就有极高找回风险，平台明确表示账号有出租历史不符合赔付条件，无法给我理赔。现在账号丢失，平台只愿意帮忙联系卖家，拒绝为我处理退款。我的诉求是平台给我全额退款。（商家宣传的可二次，实际根本没有二次）
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