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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 15:44:48
昨天晚上下那么大雨,客户要求放门口,不要打电话,不然就投诉,当我到达顾客指定位置之后,准备拍照留作记录,然而在我未拍摄完之前,顾客出来拿外卖了,我亲手交到顾客手里,这种还需要拍照?罚单出来之后期间我正常申诉不过,给美团客服打电话,客服要求拍照,我都送到顾客里面了,我还要拍照片?搞笑呢?顾客让我拍吗?而且当时我有问客服罚单是顾客申请的还是系统出的,客服说系统出的罚单,故而申诉不过,难道以后这种事情就要拍顾客吗?
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