亚马逊微信小程序买的任天堂健身环无故被取消订单
集体投诉量269
集体处理率100.00%
- G17348008813
- 亚马逊客服
- 未经同意直接取消订单
- 恢复订单并做出赔偿
- 已发布
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您好,我们已经收到您的订单信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。
本人于11月1日凌晨在微信小程序亚马逊海外购购买的任天堂健身环大冒险游戏,含税款预付总计521.51元, 11月1日晚上,亚马逊在未通知本人,未经过本人同意,擅自取消订单。这一行为违反了(电子商务法)第四十九条第二数规定的“电子经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立:格式条款等含有该内容的,其内容无效”。我希望亚马逊中国能够履行与本人的合同。目前了解到跟我同样情况的消费者有数百人。
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