远达国际航服未出票，飞猪app不履行明文赔偿条例
集体投诉量501
集体处理率99.60%
- G17348060108
- 飞猪客服
- 售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,修复故障,按照飞猪条例履行赔偿
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发起集体投诉
11-11 16:08:28
昨晚双11在飞猪上抢到1.12-1.18上海飞大阪全日空来回特价机票，用完飞猪的88会员后仅付802元，事后被商家告知是系统错误而不能出票，并表示全额退款同时一单愿意退给顾客500元赔偿费。但是飞猪上的出行保证承诺:机票不能按照正常出票的需要赔付差价+500元赔偿以及损失费。现在代理商和飞猪官网像踢皮球一样不解决问题，耽误了很多人的行程，0571-12315的投诉电话也打过了，都像石沉大海一样。双11零点全日空的特价机票已过期，请问谁来弥补这个损失？飞猪不履行自己官网的承诺，如何再让网友放心选择？上当的网友有上百人，请给出明确解决方案和赔偿。
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