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不不派件,导致延误交货期

集体投诉发起人
2019-11-12 15:15:43 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17348066400
  • 百世快递
  • 延期不派送,包裹站点分错地址,联系客服一直都不给处,已经延误了两三天,已经联系客服无数次
  • 立马安排人员给我派件,今天必须收到
  • 已关闭
发起集体投诉 11-12 15:15:43

东西原本11月10号就应该收到的,站点哪边把我的件分配错了地点,导致派件不成功,派件员把我的件有给退回站点去了,10号当天联系他哪边说当天可以送过去,可是一直没有送,还给退回去了,昨天联系客服要求尽快安排人给我派件,可是联系了无数次都没有一个客服给我处理,给我答复,每次都要我提供运单号,说明问题,到现在为止都还没有给我处理好问题,给我安排人员派件,已经对我造成很大的影响了,延误了我的交货期,

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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