雪花秀天猫旗舰店虚假宣传!不发赠品!且有假货可能!
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- G17348106585
- 雪花秀Sulwhasoo
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,漏发商品,赠品问题
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释,补发赠品
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双十一预付定金买了它家的水乳套装,预定页面及交易快照都显示会额外赠送5件预定礼,实际到货缺少赠品。客服说前一万名才有,却拒绝给出前一万名的名单。而其他买家付定金时间比我晚,赠品却都有;同时我的套装是从浙江嘉善发邮政寄出的,而其他买家是苏州顺丰;此外我的套装二维码也扫描不出,严重怀疑假货!
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