店家双十一做了一个小游戏可抽奖兑换奖品。我兑换了一个限量200的小鼠手办。现店家以买家退过货这个荒谬的理由拒绝发放原本属于顾客的手办,且手办市场价值较高(800-1000元)。可是退款时已和客服沟通,退款是为了合并订单购买更高金额的商品,并非恶意游戏恶意退款。现投诉店家私自修改规则,无视顾客权益!!!请店家赶紧发货!维护客户本身的利益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
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