用支付宝高德软件打车,安安约车接单,手机遗失在车上,司机随后失联
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17348216615
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 打车遗失手机司机失联
- 道歉,作出处罚
- 已关闭
我在支付宝上,用高德打车,叫车后,一个叫安安约车的平台司机接了单,送我到酒店后,我发现手机遗失在车里了,随后,联系平台司机,司机一直不接电话,然后给高德打车以及安安约车客服投诉。两个小时他们仍没联系到司机。除了让我打电话报警,也没有给过任何第二方案处理。虽然只是丢了一部手机,但是该平台在司机实名的政策严重有漏洞。
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