1.乘机人姓名: 刘忻 手机号: 136********;(在携程填的是这个手机号) 航班日期及航班号: 1月25日 广州飞往成都 JD5121; 客票号:898********** 2.乘机人姓名:刘丽英 手机号:137******** 航班日期及航班号: 1月25日 广州飞往成都 JD5121; 客票号码:898**********; 具体需求:23号晚上七点退票,在携程付了高额退票费,晚上十点国家就说免费退票!我是出于安全考虑不给国家添堵才退票的,不能因为早退就支付高额手续费,这不公平!请合理对待!我的航班是大年初一才起飞的!我和我的母亲要求全额退款! 首航态度嚣张,客服表明拒不退还,钻政策漏洞!此等航司如此黑心,却以首都冠名,让首都蒙羞!北京以你为耻。 国难面前,国家政策面前1920元的机票扣取了1496元,天理难容!高昂手续费如何让老实人信服?
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