飞猪平台 (冠途酒店专营店)
集体投诉量766
集体处理率98.04%
- G17348545137
- 飞猪客服
- 不予退款,售后服务欠缺
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,解释,改善服务
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
亲爱的会员您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。
电话无人接听,想跟进情况,没有渠道,处理态度非常不积极,责任损失都在顾客身上,等待时间过长,非常不合理,给出2.8号时间节点后,2.8后的顾客并未给出改期或任何的安排。目前是非常时期,并非因个人原因无法出行!
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